Pagos, activación y devoluciones
El pago Premium es único y activa un periodo personal de 180 días después de que AURIA verifica el comprobante.
Última revisión · 14 de septiembre de 2026
Medios habilitados
La aplicación muestra las cuentas BCP y Yape vigentes antes de subir el comprobante. AURIA no procesa ni solicita credenciales bancarias dentro de la web.
Revisa el importe, titular, vigencia y contenido de la oferta antes de pagar. Premium corresponde al Campus de estudio autónomo; no incluye clases en vivo ni otros programas salvo indicación expresa de la oferta.
Verificación y activación
- El comprobante debe ser legible, corresponder al importe y mostrar una operación válida.
- Puedes ocultar saldos y movimientos ajenos al pago. Conserva visibles los datos necesarios para verificar importe, fecha y operación.
- La solicitud queda pendiente hasta que administración la aprueba u observa.
- Al aprobarse, la cuenta muestra de inmediato la fecha exacta de vencimiento.
- El periodo empieza con la aprobación, no con la subida de un archivo pendiente. El vencimiento no genera una renovación ni un cargo automático.
Solicitudes observadas
Si el archivo no permite verificar el pago, el estudiante verá el motivo y podrá presentar un nuevo comprobante. Una observación no activa el periodo Premium.
Duplicados y devoluciones
Reporta un pago duplicado, un importe incorrecto o una operación atribuida a otra cuenta por el canal de soporte e indica el correo con el que ingresaste y los datos de la operación. AURIA verificará el caso y te comunicará el resultado y, cuando corresponda, la forma y el plazo de devolución.
La activación o el uso del contenido no eliminan tus derechos ante un cobro indebido, falta de acceso o incumplimiento de lo ofrecido. Las solicitudes se resuelven atendiendo a los hechos, las condiciones informadas antes del pago y la normativa de protección al consumidor; esta política no establece una exclusión general de devoluciones por tratarse de contenido digital.
Canal de soporte
Para pagos, activación o acceso escribe al 936 035 095 e indica el correo con el que ingresaste. Nunca envíes contraseñas ni códigos bancarios.
Los reclamos y quejas se atienden en los plazos legales aplicables, sin impedir que acudas a Indecopi. Una conversación de soporte no sustituye el Libro de Reclamaciones ni los demás mecanismos que correspondan.